為了進一步提升營銷中心各級督導的專業(yè)技能與團隊協作能力,營銷培訓組組織了聚焦于“業(yè)務數據分析”和“關鍵客戶的雙關營銷”的培訓課程。這場為期兩天的培訓活動于2024年1月22日至23日成功舉辦,得到了營銷中心領導的高度重視和同事們的熱烈響應。
在22日的課程中,我們榮幸地邀請到了營銷中心副總經理劉永超先生作為主講嘉賓。劉總憑借其豐富的行業(yè)經驗和深厚的專業(yè)知識,為參與者帶來了一場關于數據驅動決策的精彩授課。他不僅詳細解讀了數據分析的基本原理和方法,還結合實際案例,深入淺出地展示了數據分析在疫苗行業(yè)銷售和競品分析中的實際應用。通過劉總的講解,同事們對數據分析有了更深入的理解,并掌握了更多實用的分析技巧。
在23日的課程中,我們邀請到了實戰(zhàn)派講師吳沐顏老師。吳老師通過生動的案例和實戰(zhàn)經驗分享,詳細闡述了如何識別并維護核心客戶的重要性。培訓過程中,同事們積極討論。并且根據沙盤實戰(zhàn)操作,深入了解客戶需求并提供個性化的服務是提升客戶滿意度的關鍵。通過深入了解關鍵客戶的需求和期望,可以為其提供更加精準和個性化的服務,確保他們在采購、使用和后續(xù)服務中都能得到滿足,進而形成長期穩(wěn)定的合作關系。不僅可以確保企業(yè)在競爭激烈的市場中保持領先地位,還可以為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會和價值。
經過這次培訓,營銷中心的同事們不僅在技能上有所提升,更重要的是在團隊協作和客戶服務意識上有了顯著進步。我們深信,隨著時間的推移,這些所學所得將轉化為實際的業(yè)績增長和客戶滿意度提升。
2024年,營銷培訓組也將繼續(xù)加強培訓工作的開展,陪伴營銷團隊一起不斷進步,升級迭代,共同推動公司業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。